时评:整治美容乱象必须出重拳,南通网

2019-08-27 10:39

记者昨天从崇川区市场监管局了解到,和平桥分局接到消费者徐女士投诉,反映其逛街时收到某美容护理中心工作人员散发的免费美容宣传单,体验完了之后商家以产品已打开为由要求徐女士购买,否则不让出门,徐女士不得以花了266元买下产品。(11月7日《南通日报》)

应该说,徐女士的遭遇不是个案。随着人们生活水平提高,美容整形受到越来越多人的青睐。由于美容行业市场很大,利润可观,众多美容机构如雨后春笋般涌现。然而,目前现实情况是美容行业鱼龙混杂,加之监管缺位等原因,一些不法商家为了牟取利益经常设下各种“美丽陷阱”,宰客几乎成了“常态化”。

近年来,美容市场可谓乱象丛生,“病症”不断。比如,有的美容机构缺少资质、无证经营、“越界”经营、非法经营现象突出;有的美容机构通过虚假宣传、捏造概念、使用假冒产品来欺骗消费者,收取高额费用。更有恶劣的打着免费的幌子,专盯涉世不深的女学生和外地游客下手,然后采取欺诈、恐吓等非法手段强制消费,等等现象,不一而足。美容市场乱象不仅给消费者带来经济上的损失,也给消费者的健康带来了一些损害,所以必须重点整治。

事实上,美容乱象屡禁不止,除了美容机构为了谋取不当利益,知法犯法以外,消费者息事宁人的态度也是一个方面,有的消费者在利益受到损害后,因为怕麻烦、怕报复等原因选择吃“哑巴亏”,无形中助长了商家违法的嚣张气焰。此外,与监管部门的打击不力也有关系,由于违法成本过低,伤不了违法违规者的痛处,导致一些美容机构产生了“谁不坑蒙拐骗谁就吃亏”的心态。

美容乱象严重损害消费者的合法权益,在社会造成较坏影响,如果不施以重拳就很难取得理想的效果。笔者认为,对此不仅要重典治乱,对违法违规者依法严惩,诛一恶则众恶惧,更需重建秩序,尽快健全行业监管制度,制定一套完整、严厉的赔偿机制,让违法成本远远大于违法收益。总之,只有用最严执法、最严监管、最严准入、最严处罚,让违法代价高到“付不起”,美容乱象才能得到根治,美容行业才会健康发展。


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